Migration des K-Netzes erfolgreich abgeschlossen

Seit dem 6. Februar 2017 versorgt die ImproWare AG als neue Betreiberin das gesamte K-Netz von Riehen und Bettingen mit dem digitalen Grundangebot Radio und TV und bietet ihre breitband.ch-Produkte für Internet, Festnetztelefonie, zeitversetztes Fernsehen und PayTV der Bevölkerung an.

Bei Fragen und für Hilfestellungen stand vor und während der Migration fachkundiges Personal in einem Info-Container in Riehen und der Kundendienst in Pratteln bis zu zwölf Stunden am Tag kostenlos zur Verfügung. Im Rahmen der Umstellung zur Impro-Ware AG wurden nebst dem Grundangebot rund 2400 Internetanschlüsse, rund 1700 Telefonanschlüsse und rund 1000 Anschlüsse für zeitversetztes TV aufgeschaltet.

Mehr als 800 Kunden nahmen vor Ort eine technische Unterstützung in Anspruch, rund 3000 Kunden erhielten telefonische Unterstützung und über 2500 Pakete mit Modems und Set-Top Boxen wurden verschickt.

Die Gebühr für das Grundangebot (Radio und Fernsehen) von Fr. 17.-/Monat in Riehen und Fr. 21.-/Monat in Bettingen bleibt unverändert, obwohl neu über 200 anstelle von 80 Fernsehsendern erhältlich sind. Während der ersten sechs Monate stellt die ImproWare ihren neuen Kunden die Zusatzangebote wie Internet, Festnetztelefonie, zeitversetztes Fernsehen und Pay-TV gratis zur Verfügung (ausgenommen Gesprächskosten und Bezug von Videos).

Die ImproWare AG
Die ImproWare AG ist ein seit 25 Jahren bestehendes IT-Unternehmen mit 36 Mitarbeitenden mit Sitz in Pratteln.

Weitere Auskünfte erteilen:
Guido Vogel, Gemeinderat Mobilität und Versorgung, Tel. 079 441 74 62
Urs Schöni, K-Netz Riehen, Tel. 061 646 82 71